1. 신보중앙회, 소기업·소상공인에 "최대 1억원" 금융지원

• 신용보증재단중앙회는 4월 10일 금리와 보증료를 인하해 소상공인의 금융 비용 부담을 낮춘 '소호컨설팅 연계 금융 지원 협약보증'을 시행해 최대 1억 원의 금융 지원에 나섬
• 신보중앙회는 국민은행에서 20억 원을 특별 출연 받아 이를 재원으로 KB소호컨설팅센터에서 컨설팅 받은 소기업·소상공인에 대해 300억 원을 보증부 대출로 지원할 계획
• 각 지역신용보증재단이 실행하는 보증부 대출의 지원 한도는 기존 보증 포함 1억 원이며 보증료율은 기준 보증료율을 50% 감면한 0.5% 이내로 우대됨
• 국민은행도 대출금리 2.2%p를 감면해 금융비용을 낮춤
• 이번 협약보증은 4월 10일부터 보증신청·접수가 가능하며 자세한 내용은 신용보증재단중앙회와 17개 지역신용보증재단 사이트 을 통해 안내받을 수 있음

• 이베이가 '이베이 온라인 캠퍼스'를 운영하며 한국 셀러 모집에 나선다고 4월 10일 밝힘
• '이베이 온라인 캠퍼스'는 이베이 입점을 원하는 한국 셀러들에게 가입, 마케팅, 매출 전략 등 온라인 교육 콘텐츠를 지원하는 서비스로 온라인 동영상 강의 형태로 해외 수출에 도전하는 셀러라면 누구나 수강 가능하며 강의는 기초 코스와 심화 코스로 구성됨
• '기초 코스'는 △이베이 계정 생성 △상품 등록 △포장 △배송 절차 등 판매 위한 준비과정을 교육함. '심화 코스'는 매출 증대를 위한 비즈니스 전략을 소개함
• 향후 정기적으로 새 콘텐츠를 업데이트해 한국 셀러들의 사업 안착을 도울 방침
• 원활한 한국 셀러 지원을 위해 이베이는 지난해 12월 '이베이 판매자 지원센터'를 개설하고 한국어 CS를 시행하고 있음
• 상품 등록, 판매뿐 아니라 반품, 계정 이슈, 퍼포먼스 관리, 한도 증액 심사 등 이베이 판매에 관한 모든 사항을 한국어로 문의 가능
• 이베이 관계자는 "불황 속 새로운 판로 개척, 해외 중고거래 등으로 높아진 역직구에 대한 관심과 최근 한류 열풍을 타고 한국 상품 관심이 높아지는 만큼 앞으로 한국 셀러들에게 실질적인 도움이 되는 콘텐츠, 혜택 등을 선보이겠다"고 전함

3. 네이버·토스, '쓱페이·스마일페이 인수' 참전

• 신세계그룹이 쓱페이·스마일페이 매각을 추진하고 있고 네이버, 토스 등이 협상에 참여하고 있는 것이 확인됨
• 신세계는 지난해 하반기부터 '페이 서비스' 매각 협상을 시작했으나 매각 시기, 금액, 범위 등은 아직 정해지지 않음
• 네이버는 간편결제 사업부뿐 아니라 일반 결제 사업부까지 인수하겠다는 입장으로 전해짐
• 쓱페이·스마일페이 매각이 이뤄지면 우후죽순으로 생겨난 간편결제 서비스 시장에 상당한 파장을 던질 전망
• 한국은행은 지난해 기준으로 국내 간편결제 서비스 업체가 54곳에 이른다고 밝혔으며 카카오페이, 삼성페이, 네이버페이 3곳이 압도적인 점유율을 보이고 있음
• 상위 업체 두 곳의 이용금액 비중은 66.4%(카카오페이 42.4%, 네이버페이 24.0%)에 이르며 삼성페이(24.0%)까지 합하면 사실상 세 곳이 과점하고 있는 구조
• 여기에 애플페이가 출현하면서 삼성페이와 네이버페이는 애플페이에 맞서 '토종 간편결제 연합'을 맺음
• 향후 네이버에서 신세계의 간편결제 사업부까지 인수한다면, 과점 구도는 더 굳어질 것으로 보임

• 분기 흑자 실적을 기록한 쿠팡의 지배력이 공고해진 가운데 티몬·인터파크커머스를 보유한 큐텐이 위메프를 인수하며 국내 이커머스 시장이 또다시 격변기를 맞고 있음
• 6일 이커머스 업계에 따르면 싱가포르 기반 이커머스 플랫폼 기업 큐텐이 지난 5일 위메프 최대주주인 윈더홀딩스가 보유한 지분 전량(86.2%)을 인수하고 위메프 경영권을 가져감
• 이로써 큐텐은 위메프·티몬·인터파크 커머스를 합산하면 2020년 기준 시장점유율이 10% 수준으로 올라서며 산술적 계산으로는 네이버(17%), G마켓·SSG닷컴(15%), 쿠팡(13%)에 이어 4위가 됨
• 큐텐의 물류 계열사 큐익스프레스가 11개국 19개 지역의 물류 거점을 보유하고 있어 자체 글로벌 물류망을 통해 위메프와 티몬이 직구·역직구 시장으로 사업을 확장할 수 있을 것으로 보고 있음
• 실제로 티몬의 해외 직구 거래액은 큐텐에 인수 이후 6개월 만에 59% 상승함
• 한편 큐텐이 중심에 선 이커머스 시장 재편에 대해 업계는 다소 덤덤한 반응을 보이는 중
• 물리적인 결합으로 점유율을 올리는 게 시장 지배력을 강화해 주지는 않는다는 것이 그 이유
• 엔데믹 이후의 이커머스 시장 전략이 업계 지형도를 완전히 바꿀 수 있는 상황에서 티메파크(티몬·위메프·인터파크커머스) 체제 구축은 당장의 변화는 가져오지 않더라도 변곡점이 될 수 있다는 분석

• 의약품, 마약류의 온라인 불법 유통 근절을 위해 식품의약품안전처가 7개 기관과 함께 집중 점검을 실시함
• 식약처는 민·관 합동으로 온라인상의 의약품·마약류의 불법 판매·알선·광고 행위를 근절하기 위해 올해 4월부터 11월까지 연중 집중적으로 점검을 실시한다고 밝힘
• 가짜 의약품의 유통·사용으로 인한 소비자 피해, 오·남용 등 국민 보건 위협 등을 방지하기 위해 의약품·마약류는 약사법과 마약류 관리에 관한 법률에서 온라인 판매를 엄격히 금지하고 있음
• 하지만 온라인상의 의약품·마약류 불법 유통이 지속적으로 적발되고 있는 상황
• 식약처의 연도별 적발 현황에 따르면 의약품의 경우 2020년 2만 8,480건에서 2022년 2만 2,662건까지 뛰었으며 같은 기간 마약류는 3,506건에서 8,445건으로 2배 넘게 증가함
• 온라인상에서 판매·알선·광고하며 불법으로 유통되는 의약품·마약류는 정식으로 허가된 제품인지 아닌지도 확인할 수 없으며 유통과정 중 변질·오염될 우려도 있어 사용 시 위해 발생 우려가 큼
• 이어 "불법 유통 제품을 복용한 후 발생하는 부작용은 현행 약사법령에 따른 '의약품 피해 구제 제도'의 적용 대상이 아니므로 절대 구매·복용하지 말아야 한다"면서 "의약품을 판매할 수 없는 자로부터 스테로이드 성분 주사제, 에페드린 성분 주사제, 에토미데이트 성분 함유 제제를 불법으로 구매한 소비자는 적발 시 100만 원의 과태료가 부과된다"라고 강조함

• 오프사이트 캠페인이란 웹사이트를 이탈한 사용자들에게 사이트 외부의 채널을 이용해서 푸시 하는 마케팅 캠페인을 의미
• 웹사이트에 접속한 사용자를 대상으로 실시간으로 이루어지는 온사이트 마케팅과 대비되는 개념으로 이미 웹사이트를 떠나간 회원이더라도 우리 브랜드를 기억하고 다시 찾아오도록 유도하는 방안
• 대표적인 오프사이트 마케팅의 종류는 문자(SMS, LMS, MMS), 카카오 비즈메시지(알림톡, 친구톡)가 있음
• 오프사이트 마케팅 실행 시 고려할 사항은 '고객 반응률', '마케터 생산성', '고도화 기능 활용' 세 가지
• 먼저 메시지를 받아보는 고객의 반응률은 오프사이트 캠페인에서 가장 중요하게 고려해야 할 사항으로, 정확한 타겟 설정과 이를 고려한 메세지 설정이 중요함
• 시나리오 설계를 통한 메시지 자동화와 자동 이미지 삽입은 반복 업무를 피하고 즉각적인 대응을 가능하게 하여 마케터의 생산성 향상뿐만 아니라 고객의 행동을 빠르게 이끌어 냄
• 마지막으로 추천 엔진이 결합된 고도화 기능을 활용하면 타겟의 관심을 기반으로 한 상품 추천과 행동에 따른 메세지 설정으로 효과적인 반응을 이끌어 낼 수 있음

오늘 주문 내일 도착, 빠른 배송에 특화된 프리미엄 '파스토24'
합리적인 비용으로 배송 자동화를 이용하는 경제적인 '파스토Lite'

판매자의 주문 처리, 재고관리 등의 물류 업무를 자동화하는 AI물류 플랫폼 기업 파스토에서 출고 마감 시각과 특화된 서비스에 따라 '파스토', '파스토24', '파스토Lite'로 구분된 맞춤형 풀필먼트 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다. 
쇼핑몰 주문 연동, 포장 영상 녹화 등 기존 '파스토' 풀필먼트를 기준으로 빠른 배송에 특화된 '파스토24'와 합리적인 가격으로 풀필먼트 서비스를 이용할 수 있는 '파스토Lite' 3가지로 서비스 유형을 세분화했다. 판매자가 목적과 상황에 맞게 물류 서비스를 선택함으로써 전략적인 사업 운용이 가능해졌으며 풀필먼트 업계에 새로운 방향성을 제시했다.

출처: 조선비즈 (읽기)