📪 내 옆의 이커머슈 - 위메프, 중기유통센터와 협업…소상공인 판로개척 원스톱 지원

2023. 8. 7.

매주 화요일 온라인 쇼핑 시장 동향부터 매출을 올리는 🍯팁까지!

이커머스 동향과 스토어 운영 꿀팁을 모아 '내 옆의 이커머슈'가 찾아옵니다 💚

👉 한 주간의 이슈

위메프, 중기유통센터와 협업…소상공인 판로개척 원스톱 지원
외형·내실 모두 다진 네이버…"하이퍼클로바X로 더 달린다"
"수익성 개선이 최우선 과제" e커머스 배송비부터 올렸다
"내 몸 지켜야"…묻지 마 칼부림에 호신용품 주문 급증
이베이 온라인 수출 3대장은?...'트레이딩 카드, 시계, 자동차 부품'
컬리에 쿠팡까지 참전…온라인 뷰티 시장 판 커진다

1. 위메프, 중기유통센터와 협업…소상공인 판로개척 원스톱 지원

위메프는 중소기업유통센터와 손잡고 온라인 시장 진출을 희망하는 소상공인을 모집한다고 4일 밝힘
우수 소상공인 상품을 발굴하고 온라인 판로 진출을 지원한다는 계획
위메프는 이달 7일부터 18일까지 지원 프로그램에 참여를 원하는 소상공인을 모집함
대상자로 선정된 소상공인에게는 △카테고리 전문 MD 매칭 △온라인 시장 진출 및 매출 증대 교육 △전용 할인 쿠폰 등을 지원
참여를 희망하는 소상공인은 중소기업유통센터 판판대로 '판판소싱 게시판'에서 신청할 수 있음
서류 심사를 거쳐 대상자로 선정되면 위메프 입점 안내와 전담 MD 컨설팅이 이루어지며 모집 관련 궁금증을 해결할 수 있도록 '판로TV'에서 라이브 방송도 진행함
판로TV는 중소기업유통센터가 소상공인 판로 개척을 지원하기 위해 운영 중인 온라인 방송 프로그램
8일 오후 2시 판로TV <완:판>에 위메프 현직 MD가 출연해 실시간 Q&A를 진행하며 제품 모집 안내 등을 설명하고 이후 후속 방송에서 지원 대상으로 선정된 소상공인 제품을 공개함
방송에서는 해당 제품의 특장점을 리뷰하고 상시로 입점 노하우도 전수할 예정

출처: 뉴스1(읽기)

2. 외형·내실 모두 다진 네이버…"하이퍼클로바X로 더 달린다"

네이버가 올해 2분기에 매출과 영업이익 모두 전년 동기 대비 두 자릿수 증가율을 기록함
커머스와 콘텐츠 부문의 급성장세가 이어지며 매출과 영업이익이 분기 기준 역대 최대를 기록한 것
하반기에도 공개를 앞두고 있는 초대규모 AI '하이퍼클로바X'와 커머스를 중심으로 성장세를 이어간다는 전략
네이버쇼핑에 입점하는 브랜드들도 전분기 대비 290여 개가 증가, 전체 상품 거래액 내 비중을 확대하는 등 브랜드스토어의 성장세가 돋보임
도착보장 서비스도 입점업체는 전 분기 대비 1.7배 증가했고, 브랜드스토어 중 약 30%가 도착보장을 도입하는 등 빠른 성장세를 보임
네이버 커머스 온플랫폼에 도입한 AI 추천 서비스도 지난 6월 기준 AI 추천을 통해 발생한 쇼핑 거래액은 스마트스토어 거래액의 13% 수준까지 확대되며 커머스 매출 성장세를 이끌고 있음
이에 네이버는 오는 24일 공개 예정인 초대규모 AI 하이퍼클로바X를 통해 성장세를 이어간다는 계획
특히 다음 달 베타 출시를 목표로 하고 있는 생성형 AI 기반 검색 서비스 '큐:(Cue:)'를 쇼핑, 로컬, 광고 등 다양한 서비스에 접목해 이용자와 사업자 모두에게 새로운 경험을 제공할 수 있을 것으로 보고 있음
더불어 하반기 예정된 앱 개편 시, 쇼핑 UI를 대폭 개편해 이용자들의 커머스를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 접근성을 강화한다는 계획
아울러 쿠팡의 '로켓배송'에 대항해 현재 테스트 진행 중인 '일요 배송'의 경우 정식 도입 여부를 결정할 예정. 배송 경쟁력을 지속적으로 강화하기로 함
도착보장 서비스의 경우 브랜드스토어를 중심으로 유의미한 매출 상승효과를 확인했다는 것이 네이버의 설명

출처: 이데일리(읽기)

3. "수익성 개선이 최우선 과제" e커머스 배송비부터 올렸다

엔데믹으로 성장세가 둔화하면서 비용 부담을 줄이는 일이 핵심 과제로 부상하며 e커머스 업계가 잇따라 배송비를 올리며 수익성 개선에 나섬
2일 유통업계에 따르면 SSG닷컴은 이달부터 이마트몰 3만 원 미만 상품의 택배 배송비를 2500원에서 3000원으로 올림
G마켓도 3일부터 스마일배송 반품비를 높이기로 함. 배송비가 선결제된 경우는 2500원에서 3000원으로, 무료배송 상품은 5000원에서 6000원으로 오름
무신사 역시 21일부터 구매자 책임 사유로 인한 반품 택배비를 5000원에서 6000원으로 인상함. 상품 주문 시 제주 등 도서산간 지역에 부과되는 추가 운임도 부과됨
롯데온은 유료 멤버십 회원 '롯데오너스' 혜택 중 무료배송 쿠폰 적용을 위한 최소 주문금액 기준을 상향함. 9월부터는 1만 원 이상의 상품을 주문해야만 무료배송 쿠폰을 사용할 수 있음
잇따른 e커머스 배송 비용 인상의 배경은 온라인 플랫폼의 성장세 둔화에서 찾아볼 수 있음
비대면 쇼핑 확산으로 공격적인 모객에 나섰던 팬데믹 시기와 달리 일상 회복 이후 온·오프라인 채널 간 경쟁이 심화하고 소비 심리가 위축되면서 수익성 개선이 중요한 과제로 부상한 것
여기에 향후 기업공개(IPO)를 노리는 SSG닷컴과 무신사 등은 연말까지 비용 부담을 줄여나가면서 올해 체력을 다져야 할 필요성도 커짐

출처: 서울경제(읽기)

4. "내 몸 지켜야"…묻지 마 칼부림에 호신용품 주문 급증

불특정 다수를 대상으로 한 '묻지 마 칼부림' 사건이 잇따르면서 호신용품 수요가 급증함
일부 사이트에서는 호신용품이 품절될 정도로 시민들의 불안감이 크다는 설명
6일 인터파크쇼핑에 따르면 서울 신림동에서 칼부림 사건이 발생한 다음 날인 지난달 22일부터 이달 3일까지 12일간 호신용품 거래액은 지난해 같은 기간에 비해 123% 늚
전월(6월 22일∼7월 3일) 대비 증가율은 399%에 달함
특히 경기도 분당 서현역 칼부림 사건 하루 뒤인 지난 4일에는 낮 시간대 주문량이 그전 12일간의 합계 판매량에 맞먹을 정도로 급증한 것으로 나타남
같은 기간 11번가에서도 호신용품 거래액이 지난해 동기 대비로는 202%, 직전 주(7월 9∼21일)에 비해서는 224% 각각 증가함
최루 스프레이가 가장 많이 팔렸고, 경보기, 호신 봉(삼단봉), 호루라기 등도 판매량 상위에 오름
전기 충격기, 너클(손가락에 반지처럼 끼우는 금속 재질의 둔기) 등 다소 공격적인 성향의 호신용품도 일부 판매됨
남성 주문자 수가 급증한 점도 눈에 띔. 11번가 통계를 보면 7월 22일∼8월 3일 기준으로 남성 주문자가 263% 증가한 사이 여성 주문자는 168% 늘어난 것으로 나타남
주문자의 연령대별 비중은 40대 남성이 29%로 가장 크고, 50대 남성이 23%, 30대 남성이 13%
본인 방어용 외에 딸이나 부인, 여자친구 등을 위해 대리 구매한 사례가 많은 것으로 업체 측은 해석함

출처: 헤럴드경제(읽기)

5. 이베이 온라인 수출 3대장은?...'트레이딩 카드, 시계, 자동차 부품'

글로벌 커머스 플랫폼 이베이가 올해 2분기 한국 판매자 매출을 분석해 온라인 수출 성장률을 공개한 결과 트레이딩 카드, 명품 시계, 자동차 매출이 높은 것으로 나타남
올 2분기 이베이 한국 판매자 매출에서 가장 큰 성장폭을 기록한 카테고리는 '트레이딩 카드'
트레이딩 카드 매출은 전년 동기 대비 240% 증가. 희소성 높은 포켓몬 카드가 투자 수단으로 조명 받아 관심이 많아진 것으로 분석됨
가장 비싸게 거래된 카드는 '포켓몬 부스터 박스'로 약 1160만 원대에 거래됨
시계와 액세서리 매출도 지난해 같은 기간보다 56% 증가
이 가운데 손목시계 카테고리 매출은 77% 늘었고, 판매가 기준 상위 100개 중 90개를 '롤렉스'가 차지하며 매출 상승을 견인함
자동차 수출이 늘어나며 부품도 활발히 거래되며 자동차 부품·액세서리 매출은 전년 동기 대비 21% 늚
이베이는 한국 판매자들을 위해 다양한 혜택을 마련함
'이베이 온라인 캠퍼스'를 통해 해외 판매에 대한 기초부터 심화 과정까지 무료 강의를 제공
최근에는 스마트폰만으로도 판매할 상품을 게시할 수 있는 시스템도 구축했으며 이달 초부터는 이베이 해외 판매 사이트에서 셀링 가이드도 제공함

출처: 매일경제(읽기)

6. 컬리에 쿠팡까지 참전…온라인 뷰티 시장 판 커진다

뷰티컬리는 출범 당시 마켓컬리의 주력 고객인 30∼40대를 고스란히 끌어오겠다는 전략을 세우고 백화점에서 볼 수 있는 주요 고급 뷰티 브랜드 상품을 판매하는 고급화 전략으로 시장을 파고들고 있음
쿠팡은 지난달 초 고급 뷰티 브랜드 전용관 '로켓럭셔리'를 출시. 16개 국내외 고급 브랜드가 입점했으며 모든 상품을 쿠팡이 직매입하고 이에 걸맞은 고급 포장 서비스 등의 차별성도 내세움. 와우멤버십 회원에게는 무료 배송과 무료 반품 서비스를 적용함
쿠팡이 최근 오프라인 헬스앤뷰티(H&B) 시장의 최강자인 CJ올리브영을 납품 방해 혐의로 공정거래위원회에 신고하는 강수를 둔 것도 온라인 뷰티 시장 장악을 위한 선제 조치라는 분석이 많음
이커머스 업체들이 이처럼 온라인 뷰티 시장 공략에 힘을 쏟는 것은 무엇보다 성장 가능성 때문
뷰티 부문은 전체 소매판매액에서 온라인쇼핑 거래액이 차지하는 비중을 나타내는 침투율이 35% 안팎으로, 50%를 웃도는 가전, 서적, 가구 등에 한참 못 미쳐 아직 더 성장할 여지가 있음
단가와 마진율이 높아 어느 정도의 점유율만 확보하면 실적 개선에 큰 도움이 된다는 점도 구미를 당기는 요소
컬리와 쿠팡이 온라인 뷰티 사업을 본격화하자 선발 업체들도 신규 고객을 확보하기 위한 행보를 서두름
2020년 2월 뷰티 전문관 '먼데이 문'(Monday Moon)을 출시한 SSG닷컴은 마녀공장 등과 같은 국내 신흥 브랜드와 업무 제휴 협약을 맺고 공동 판촉을 시작함
롯데온도 지난해 4월 선보인 뷰티 전문관 '온앤더뷰티'의 입점 브랜드 확장과 함께 플랫폼 차별화 전략을 추진 중
최근 오프라인 매장처럼 샘플을 써보고 구매할 수 있는 '트라이얼(trial) 서비스'를 도입한 데 이어 에뛰드를 비롯한 100여 개 브랜드를 대상으로 1만 원 이하 상품을 구매해도 무료로 배송해 주는 '만 원의 행복' 기획전을 여는 등 공격적인 마케팅 전략으로 승부수를 띄움