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2022. 10. 11.

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구글, 아직도 최고의 검색 엔진일까
"특정 상표 검색 시, 타사 상품 나오는 검색 방식...부정경쟁행위 아냐" 첫 판단에 이커머스 업계 주목
'짝퉁·불법 제품' 판치는 e커머스, 단속·모니터링 강화해도...
고물가 시대 실속 따지는 소비자들…살아난 '데이 마케팅'
고추장 11.7%·콜라 9.6%·참치 5.9%… 가공식품 열에 일곱 가격 껑충
"얘네들 없으면 어쩔뻔?"…유통가서 열일하는 짱구 잔망루피

1. 구글, 아직도 최고의 검색 엔진일까

현존하는 최고의 검색 엔진인 구글 검색의 아성이 위협받고 있음. 얼마 전 뉴욕타임스에 따르면 Z세대(1990년대 중반~2000년대 초반 출생) 사용자의 기본 검색 엔진이 더이상 구글이 아닌 '틱톡'인 것
틱톡은 2012년 장위밍이 설립한 중국 기업 바이트댄스의 쇼트 폼 동영상 플랫폼으로 짧은 동영상 콘텐츠를 만들어 소통하는 젊은 세대들이 틱톡을 통해 원하는 정보를 검색한다는 사실은 자연스러운 일
주목할 점은 '텍스트'가 아닌 '영상'이 검색 엔진 기능을 한다는 점. 시각적 이미지나 동영상에 익숙한 Z세대들에게 정보 수집과 검색에도 동영상을 선호하는 경향이 늘고 있음
글로벌 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 업체인 클라우드플레어에 따르면 틱톡닷컴은 구글을 제치고 지난해 세계에서 가장 많이 방문한 사이트에 선정됨
이에 따라 일각에서는 "구글 검색이 죽어 가고 있다"고 주장. 구글 내부에서도 이러한 상황을 인정하고 있음
이에 구글은 검색 엔진에 이미지와 동영상을 적극 도입하며 기능을 개선하고 있음
2019년부터 일부 검색 결과에 틱톡 동영상을 적용했고 2020년에는 1분 미만의 세로 동영상을 공유하는 유튜브 숏츠를 출시하며 검색 결과에 포함시킴
또한 인공지능(AI)을 기반으로 한 새로운 검색 알고리즘 '다중 통합 모델(MUM : Multitask Unified Model)'을 발표했을 뿐만 아니라 이미지를 검색할 수 있는 기능과 지도 기능도 변경 중
물론 틱톡의 검색 엔진 한계를 지적하는 비판적 시각도 존재함. 뉴스 주제에 대한 검색 결과로 제공된 동영상 5개 중 1개(약 20%)에 잘못된 정보가 포함돼 있다는 연구 결과도 있고 틱톡이 구글보다 더 당파적인 검색 결과를 산출한다는 주장도 나오기 때문

출처: 매거진한경 (읽기)

2. "특정 상표 검색 시, 타사 상품 나오는 검색 방식...부정경쟁행위 아냐" 첫 판단에 이커머스 업계 주목

'크린랲'은 크린랩이 판매하는 랩 제품의 상표로, 2019년 쿠팡은 타사가 제작한 식품 포장용 랩 상품명 앞에 '크린랲'이라는 명칭을 표시해 판매함
또한 쿠팡 앱 제품 검색창에 '크린랲'을 검색하면 크린랩 상품 이외의 랩 상품을 먼저 띄우는 방법으로 상품을 판매해옴
크린랩 측은 "쿠팡이 크린랩의 상표권을 침해했다"며 소송을 제기했으며, 쿠팡 측은 "제조사로부터 상품정보를 그대로 받아 등록하는 과정에서 일어난 일"이라며 "상표권 침해의 고의나 과실이 없다"고 주장
이에 법원은 크린랲의 명칭을 달아 판매한 것과 비슷한 포장을 이용한 건에 대해 상표권 침해라고 판단함
단 우선순위 설정 행위에 대해서는 "온라인 쇼핑몰에서 특정 상표를 검색어로 입력하는 경우 해당 상표 외에 다른 상품이 화면에 나타나는 것이 일반화돼 있다"며 "소비자들은 검색어에 '크린랲'을 입력할 때 원고의 제품뿐 아니라 다른 회사의 상품도 같이 나타날 것이라고 충분히 예상했을 것"이라며 상표권 침해를 인정하지 않음

출처: 한경 (읽기)

3. '짝퉁·불법 제품' 판치는 e커머스, 단속·모니터링 강화해도...

특허청과 한국지식재산보호원은 최근 한류 인기 연예인 굿즈 위조상품 집중 모니터링과 관련한 공문을 주요 e커머스 업체에 발송함
한류 콘텐츠 인기와 코로나19 거리두기 완화에 따른 K-POP 콘서트 재개로 위조 상품이 급증하고 있어 단속을 강화하려는 취지
짝퉁 제품뿐 아니라 안전과 관련한 인증을 받지 않은 불법 제품, 유통 과정에서의 불법 소지가 있는 제품, 사기의심성 거래에 대한 소비자 주의보도 잇따라 발령되고 있음
오는 31일 할로윈데이를 앞두고 코스튬 의상이나 용품에 대해 KC 인증을 받지 않은 제품들의 온라인 거래가 급증할 것이란 예상에 따라 한국제품안전관리원은 5일부터 19일 2주일간 온라인 판매 단속에 나섬
최근 들어서는 주문한 상품을 배송을 받지 못하고 환불 신청을 해도 환급이 지연되는 등 사기 거래가 의심되는 사건까지 발생
한국소비자원은 이날 온라인쇼핑물 '오시싸'에 대한 소비자 불만이 늘어나고 있다며 피해주의보를 발령함
온라인 거래가 보편화되면서 소비자 피해도 늘어나고 있는 추세. 한국소비자원에 따르면 최근 3년간 소비자 피해구제 신청 가운데 온라인/모바일 판매 관련한 신청 건수는 4만1434건으로 전체 피해구제 신청의 45.9%를 차지함

출처: 머니투데이 (읽기)

4. 고물가 시대 실속 따지는 소비자들…살아난 '데이 마케팅'

고물가 시대에 접어들면서 이커머스 업계 '데이 마케팅'이 부활하고 있음. 상시 할인보다 특정일에 진행하는 초특가 상품 데이 마케팅 효과가 늘고 있기 때문
7일 G마켓에 따르면 '생필품데이'가 진행된 4일 기준 지난해 같은 기간보다 생필품 판매량이 20% 늘음
또 푸드데이가 진행된 4일 판매량은 신석식품 전체 판매량이 38% 늘었으며 가공식품 전체 판매량도 56%, 커피·음료 전체 판매량도 39% 증가함
이에 소비자들의 '알뜰 소비' 트렌드가 확산되고 있다는 분석이 나옴
합리적인 가격에 생필품·식료품 등을 구매하기 위해 카테고리별 할인 일정을 미리 파악하고 구매하는 등 가계 지출을 최소화하고 있다는 것
옥션도 이달 4일부터 첫 페이지에 노출되는 판매 공간 전부를 하나의 파트너사 브랜드에 할애하는 '극한 특가' 코너를 신설
쿠팡은 10월 한 달간 매주 카테고리별 특별 할인을 제공하는 '슈퍼세일위크'를 진행함
티몬는 지난 1주일간 '몬스터세일위크'를 통해 일자마다 카테고리별 다른 콘셉트의 데이 행사를 열음
위메프는 이달 5일까지 위메프데이를 열고 소비자 부담을 덜어줄 식품·생필품 등을 할인된 가격에 판매함
경제협력개발기구(OECD)는 올해 우리나라 물가 상승률 전망치를 5.2%로 내다봤으며 이는 외환위기 이후 가장 높은 수치로 내년에도 고물가가 지속될 것으로 예상됨

출처: 뉴스1 (읽기)

5. 고추장 11.7%·콜라 9.6%·참치 5.9%… 가공식품 열에 일곱 가격 껑충

지난달 우리나라 소비자가 많이 사는 가공식품 값이 10개 가운데 7개 꼴로 이전달보다 올랐다는 조사 결과가 나옴
9일 한국소비자원에 따르면 지난달 다(多)소비 가공식품 32개 중 22개 품목 가격이 이전달보다 상승함
가격 상승률이 가장 높았던 항목은 고추장으로, 전달보다 11.7% 상승함. 국내 주요 유통업체 할인 행사가 끝났고, 주요 제조사 출고가마저 오르면서 가격이 급등한 것
뒤이어 콜라(9.6%), 참치캔(5.9%), 마요네즈(5.1%), 라면(4.8%) 수프(4.6%), 어묵·즉석밥(3.1%) 순서로 가격 상승률이 높았으며 이들 품목 역시 유통업체 할인 행사 종료 및 제조사 출고가가 일제히 뛴 탓에 값이 오른 것으로 풀이됨
반면 전월대비 가격이 하락한 품목은 식용유(-9.0%), 소시지(-6.1%) 로 식용유는 유통업체 가운데 일부가 더이상 식용유를 팔지 않기로 하면서 처분하는 상품이 일시적으로 늘어 가격이 떨어졌으며 소시지는 유통업체 할인 행사로 가격이 떨어진 것으로 분석됨

출처: 조선비즈 (읽기)

6. "얘네들 없으면 어쩔뻔?"…유통가서 열일하는 짱구 잔망루피

최근 이색적인 경험과 재미를 추구하는 MZ세대를 중심으로 캐릭터 소비가 늘면서 식품업계도 '어른이(어른+어린이)'를 공략한 캐릭터 마케팅에 열을 올리고 있음
화제의 캐릭터를 전면에 내세우는 것은 물론, 과거의 인기 캐릭터를 등장시켜 추억을 소환하는가 하면 다양한 세계관을 지닌 캐릭터로 브랜드 철학을 흥미롭게 소개하기도 함
캐릭터 패키지, 사회관계망서비스(SNS), 팝업스토어 등 다양한 매개체를 통해 소비자와의 접점을 넓혀가는 중
SPC그룹의 배스킨라빈스는 이달(10월)의 맛으로 '짱구가 좋아하는 외계인의 바나나킥'을 선보임. 신제품과 연계해 짱구 굿즈도 함께 판매함
최근 MZ세대 사이에서 선풍적인 인기를 끌고 있는 캐릭터 잔망루피를 그려넣은 제품도 잇달아 출시
지난달 출시된 동원F&B의 '보성홍차 아이스티 제로' 잔망루피 한정판과 빙그레의 '딸기맛우유' 잔망루피 에디션 등이 대표적
지난해에는 삼양사 큐원이 숙취해소제 '상쾌환'에 맥주를 들이켜는 잔망루피 등이 그려진 한정판 패키지를 선보이면서 화제를 모음
지난 2월 SPC삼립이 20년 만에 재출시한 '포켓몬 빵'이 품절 대란을 빚으면서 과거 캐릭터 띠부씰(떼었다 붙였다 하는 스티커) 수집 열풍을 일으켰던 유사 제품들이 최근 연이어 다시 시장에 나오기도함
GS25가 지난달 2주(9월 1~14일)간 매출 데이터를 분석한 결과에 따르면, 이 기간 캐릭터 젤리 매출이 전월 동기 대비 314.4% 크게 신장한 것으로 나타남
자체 개발 캐릭터들도 호기심을 자극하는 콘텐츠로 팬층을 쌓아가며 성행중
예로 농심이 지난 8월 라면왕을 꿈꾸는 청년 요리사 캐릭터 '김통깨'를 앞세워 선보인 라면 신제품 '라면왕김통깨'는 출시 후 40일 만에 누적 판매량 700만개(지난달 말 기준)를 돌파함

출처: 매일경제(읽기)

FASSTO NEWS

파스토셀프, 스마트스토어·쿠팡에 이어 아임웹 연동으로 자사몰 주문관리까지

쇼핑몰 주문관리 무료 솔루션 파스토셀프가 스마트스토어, 쿠팡에 이어 아임웹 주문 연동 서비스를 오픈한다고 11일 밝혔다. 이번 아임웹 주문 연동 서비스 오픈으로 오픈마켓 뿐 아니라 아임웹으로 자사몰을 운영 중인 판매자도 무료로 주문관리와 최저가 2,690원에 편의점택배를 이용할 수 있게 되었다.

특히 파스토셀프를 이용해 택배를 예약하면 판매자 정보와 상품 규격, 가격 등의 필수 정보를 최초 1회 등록 후에는 번거롭게 재입력할 필요가 없다. 또한 편의점에서 결제를 마치면 운송장 번호가 쇼핑몰에 자동으로 등록되고, 택배 운임까지 저렴하게 이용할 수 있어 주문 관리부터 택배 발송까지 절차를 간소화할 수 있다.

출처: 전자신문 (읽기)

파스토, 시리즈 C 950억원 투자유치 기념 이벤트

파스토가 시리즈 C 950억원 투자유치를 기념해 신규로 물류 상담을 진행하시는 분들께 스타벅스 커피를 증정합니다. (950명 선착순, 100% 지급)
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